Privacy policy

Dernière mise à jour : 8 mars 2026

Mon Site Commercant exploite ce site web et l’ensemble des services, contenus, fonctionnalités et produits associés afin de vous fournir une expérience personnalisée (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.


Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées

  • nom et prĂ©nom

  • adresse email

  • numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • adresse de facturation

  • adresse de livraison

Informations de paiement

  • informations nĂ©cessaires au traitement du paiement

  • dĂ©tails de transaction

  • confirmation de paiement

Informations de compte

  • identifiants de connexion

  • prĂ©fĂ©rences et paramètres de compte

Informations de commande

  • produits consultĂ©s

  • articles ajoutĂ©s au panier

  • achats effectuĂ©s

  • historique de commande

Communications

Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.

Informations techniques

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • appareil utilisĂ©

  • pages visitĂ©es et interactions avec le site


Comment nous collectons ces informations

Nous pouvons collecter vos informations personnelles de différentes manières :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

  • passez une commande

  • remplissez un formulaire

  • crĂ©ez un compte

  • contactez notre service client

Automatiquement

Certaines informations sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site via des technologies comme les cookies.

Via des prestataires de services

Certains partenaires techniques peuvent traiter des informations en notre nom afin de nous permettre d’exploiter et d’améliorer nos services.


Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et gérer nos services

  • traiter vos commandes

  • gĂ©rer les paiements

  • assurer la livraison des services ou produits

  • gĂ©rer votre compte

Améliorer votre expérience

  • personnaliser le contenu

  • amĂ©liorer le fonctionnement du site

  • analyser l’utilisation des services

Communication

  • rĂ©pondre Ă  vos demandes

  • assurer le support client

  • vous informer concernant vos commandes

Marketing

Nous pouvons vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Sécurité et prévention des fraudes

Nous utilisons certaines informations afin de protéger notre site et prévenir les activités frauduleuses.

Obligations légales

Nous pouvons utiliser ou conserver certaines informations afin de respecter les obligations légales.


Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

  • des prestataires techniques nĂ©cessaires au fonctionnement du site

  • des services de paiement sĂ©curisĂ©s

  • des outils d’analyse et de marketing

  • les autoritĂ©s compĂ©tentes si la loi l’exige

Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations.


Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

  • amĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur

  • analyser le trafic du site

  • mĂ©moriser certaines prĂ©fĂ©rences

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.


Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • fournir nos services

  • respecter nos obligations lĂ©gales

  • rĂ©soudre d’éventuels litiges

  • faire appliquer nos conditions gĂ©nĂ©rales


Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès Ă  vos donnĂ©es

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit de limitation du traitement

  • droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email.


Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.


Données concernant les mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures.

Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des personnes mineures.


Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.


Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email :
contact@monsitecommercant.fr